Język perswazji

z dofinansowaniem: od 300,00 zł

(cena regularna: 3 000,00 zł)

Szkolenie jest częścią Akademii Marketingu. Dowiedz się o niej więcej i sprawdź inne kursy o tej tematyce!

O szkoleniu

Cel szkolenia:

Uczestnicy zostaną wyposażeni w szereg narzędzi komunikacyjnych, dzięki którym w dzisiejszych warunkach biznesowych będą potrafili: sprawnie budować długotrwałe relacje z innymi ludźmi, dostosowywać swoją wypowiedź i strategie do typu osobowości rozmówcy, przygotowywać sensowną i trudna do obalenia argumentację w różnych kanałach komunikacji. Będą wiedzieć jak skutecznie uniknąć niekorzystnego dla siebie oddziaływania innych ludzi oraz będą posiadać umiejętność sterowania własnymi emocjami.

Efekty szkolenia:

Uczestnicy szkolenia poznają skuteczne zasady komunikacji. Udoskonala umiejętności tworzenia relacji w oparciu o potrzebę bycia ważnym oraz techniki wywierania wpływu dostosowanego do konkretnych sytuacji. Budować trwałe mechanizmy wpływu manipulacyjnego. Uczestnicy będą umiejętnie analizować sugestie oraz kreować obrazy oraz emocje w umyśle rozmówcy.

Metody Szkoleniowe:

Wykłady interaktywne.
Ćwiczenia grupowe i studia przypadku.
Symulacje sytuacji zarządzania kryzysowego.
Praktyczne warsztaty.

Dokumentacja Szkoleniowa:

Materiały prezentacyjne dla uczestników.
Formularze raportowania wypadków i incydentów.

Czas trwania:

Szkolenie trwa 2 dni (16h)

Program szkolenia

Moduł 1: Język perswazji.

Zasady skutecznej komunikacji.
- Operowanie ciałem.
- Operowanie głosem.
- Oddziaływanie na postawy.
- Zmiany przekonań bez argumentacji.

Moduł 2: Wywieranie wpływu.

Mechanizmy wywierania wpływu
- Techniki lingwistyczne ułatwiające rozmowę z klientem i innymi pracownikami.
- Budowanie długotrwałych relacji z ludźmi w oparciu o osobista rzetelność.
- Postawy win-win a prawdziwość relacji .

Moduł 3: Tworzenie relacji w oparciu o inne potrzeby i wywieranie wpływu

Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich.
Zadawanie właściwych silnych pytań.
Dostrajanie się fizycznie i mentalnie..

Moduł 4: Techniki i sugestie języka perswazji.

Sztuczki słowne, czyli hipotetyczny język.
Kreowanie obrazu i emocji w umyśle rozmówcy
Sugestie i zasiewanie myśli.

Moduł 5: Kontrola emocji i stresu

Czynniki pozwalające dystansować się od własnych emocji i indywidualnych „trudnych sytuacji” szczególnie podczas pracy.
Najlepiej zapobiegać – czyli co robić konkretnie dla siebie w tym zabieganym świecie?
Efektywne metody reagowania w zaskakujących nas sytuacjach stresowych.

Moduł 6: Język perswazji.

Techniki i metody języka perswazji
Zasady doboru argumentów w zależności od typu rozmówcy.
Praktyczne zastosowanie wiedzy czym się różnimy i jak ją umiejętnie stosować. Metoda meta programów.
Oddziaływanie na emocje odbiorcy – czy tak warto? Czego tak naprawdę współcześnie oczekujemy?

Moduł 7: Mechanizmy wpływu manipulacyjnego

1. Jak ochronić się przed manipulacją.
2. Wpływ oparty o wzajemność, zaangażowanie i konsekwencje
3. Wpływ autorytetu i nacisku społecznego

Moduł 8: Poznanie siebie samego, jako ważny warunek perswazji.

Rozumienie magicznej roli potrzeby bycia ważnym
Zaspokajanie potrzeby bycia ważnym
Rozumienie własnych reakcji emocjonalnej

Prowadzący

Konrad Gładyszek jest trenerem umiejętności interpersonalnych. Ukończył psychologię na kierunku relacje międzyludzkie oraz kursy Neurolingwistycznego Programowania. Prowadzi kanał na YouTube, na którym omawia tajniki mowy ciała, ciekawostki na temat umiejętności interpersonalnych. Od 2018 roku prowadzi warsztaty i szkolenia z zakresu obsługi klienta, komunikacji niewerbalnej i odpowiedniego wizerunku.

IRIN