Wizerunek firmy w Mediach Społecznościowych
z dofinansowaniem: od 250,00 zł(cena regularna: 2 500,00 zł)
Szkolenie jest częścią Akademii Marketingu. Dowiedz się o niej więcej i sprawdź inne kursy o tej tematyce!
O szkoleniu
Cel szkolenia:
Rozwijanie umiejętności kreowania i utrzymywania pozytywnego wizerunku firmy w mediach społecznościowych. Zdobycie praktycznej wiedzy dotyczącej strategii komunikacji online. Doskonalenie umiejętności skutecznego zarządzania interakcjami z klientami i społecznością online.
Efekty szkolenia:
Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:
- Analizować obecną sytuację wizerunkową firmy w mediach społecznościowych.
- Kreować skuteczną strategię wizerunkową z uwzględnieniem celów biznesowych.
- Tworzyć atrakcyjną i zgodną z marką zawartość online.
- Skutecznie zarządzać reputacją firmy w sieci.
- Budować i utrzymywać pozytywną społeczność online.
Czas trwania:
- Szkolenie trwa 2 dni (16h)
Program szkolenia
Dzień 1: Podstawy Wizerunku Firmowego w Mediach Społecznościowych
- Moduł 1: Wprowadzenie do Wizerunku Firmy
- Znaczenie wizerunku firmy w erze mediów społecznościowych.
- Kluczowe elementy budowania pozytywnego wizerunku online.
- Moduł 2: Analiza Obecnej Sytuacji
- Ocena aktualnego wizerunku firmy w mediach społecznościowych.
- Badanie opinii klientów i interesariuszy.
- Moduł 3: Tworzenie Strategii Wizerunku Online
- Określanie celów i misji wizerunkowej firmy.
- Planowanie strategii komunikacji online.
Dzień 2: Zarządzanie Komunikacją i Interakcjami Online
- Moduł 4: Kreowanie Zawartości
- Tworzenie atrakcyjnej i zgodnej z marką treści.
- Wykorzystywanie różnych form treści: tekst, obraz, wideo.
- Moduł 5: Zarządzanie Reputacją Online
- Monitorowanie opinii i reakcji online.
- Szybkie reagowanie na sytuacje kryzysowe.
- Moduł 6: Budowanie Społeczności Online
- Strategie zwiększania zaangażowania społeczności.
- Skuteczne zarządzanie komentarzami i feedbackiem.
Prowadzący
Ewa Łukomska
Praktyczne umiejętności zdobywała w firmach i instytucjach działających w różnych branżach, jednak jej obowiązki zawsze związane były z tematyką komunikacji, mediów i PR. Obecnie pracuje jako menadżer ds. wizerunku marki w spółce Targi Kielce, gdzie dba o skuteczną komunikację z partnerami i kontrahentami oraz buduje pozytywny wizerunek marki, a także prowadzi wydarzenia, takie jak uroczyste gale, otwarcia targów czy konferencje. Jest również właścicielką butikowej agencji wizerunkowej działającej pod nazwą Personalia. Wcześniej pracowała jako rzecznik prasowy wojewody świętokrzyskiego – w Świętokrzyskim Urzędzie Wojewódzkim odpowiadała za kontakt z mediami i dbała o wizerunek wojewody, przygotowując go do wystąpień publicznych i medialnych. W przeszłości tworzyła strategie komunikacji i promocji przedsięwzięć oraz wdrażała skuteczne rozwiązania komunikacyjne. Pracowała również w grupie wydawniczej Polska Press – początkowo jako dziennikarka, następnie także jako prezenterka telewizji internetowej i konferansjerka – podczas wydarzeń „na żywo”, takich jak wręczenia nagród oraz imprezy promocyjne.
Jest absolwentką Uniwersytetu Warszawskiego na kierunku studia amerykanistyczne oraz Uniwersytetu Jagiellońskiego na kierunku neofilologia – filologia angielska; specjalność: przekładoznawstwo.